Maintenance Multitechnique

Un prestataire fiable et professionnel pour une collaboration durable.

Accompagnement

Conseil

Expertise

Flexibilité

Nos missions

METTRE EN PLACE des prestations sur site après une prise en charge rigoureuse et approfondie des installations,
INTERVENIR selon un planning de maintenance préventive défini en amont par nos équipes,
ASSURER les dépannages et les opérations de maintenance corrective, prioriser et suivre les demandes d’interventions,
ENCADRER les interventions de nos équipes et des sous-traitants extérieurs,
Vous ACCOMPAGNER dans la planification des travaux lourds et la mise en conformité des installations,
DELIVRER notre force de conseil et nos préconisations pour toutes améliorations techniques par le biais d’argumentaires et de projections financières exploitables,
CONTRÔLER nos prestations grâce à des méthodologies mises en place par notre service Qualité/Méthodes,
GARANTIR la conformité réglementaire du site par le pilotage des contrôles réglementaires obligatoires et le suivi des rapports,
COMMUNIQUER au quotidien avec vous et ETABLIR des REPORTINGS d’activités complets vous assurant une parfaite visibilité sur l’immeuble et nos prestations.

Les Plus de Steam'O

Nos techniciens sont équipés d’un outillage individuel adapté et des EPI nécessaires,
Ils sont HABILITES selon les besoins du site et formés en continu selon un plan de formation défini.
Une Offre intégrée avec un dimensionnement de la prestation selon vos besoins,
Une hot line permettant une disponibilité 24/24 de notre astreinte technique,
Des Services supports (Démarrage & Méthodes, Expertise Technique, Cellule Travaux) en appui de l’équipe opérationnelle et au service de la performance globale,
Une Offre de conseil tournée vers le développement durable et les économies d’énergie.

A noter

La possibilité d’étendre la prestation délivrée en faisant appel à notre structure multiservice itinérante ou postée : factotum, services généraux, manutention et déménagement, support ponctuel.

Les outils de conduite

Nos techniciens et Responsables d'Affaires utilisent des outils de GMAO notamment SAM FM spécialement conçu pour une utilisation mobile.

gmao-sam-fm

Portrait

Sébastien Cassagne

Responsable d’Affaires

En tant que Responsable d’Affaires, je veille à la satisfaction de mon client, par mon écoute, ma disponibilité, l’implication de mes équipes et un retour d’information sur les actions opérées. Je l’accompagne dans la prise de décision et lui apporte mon expertise sur les différentes problématiques qu’il rencontre, voire d’anticiper ces attentes.

Les mots clés du Responsable d’Affaires ?

Expertise Technique, Relations Clients, Communication, Management, Pilotage, Gestionnaire, Sécurité.

Témoignage client

Denis Champeau

Directeur de l'exploitation et de l'aménagement

Le Parc et la Grande Halle de la Villette forment un ensemble immobilier complexe dans sa gestion technique. La surface couverte, l’ouverture au public ainsi que la réalisation de nombreux évènements culturels et commerciaux (types salons, expositions, colloques, etc.) sont autant de paramètres à prendre en compte pour le prestataire sélectionné.

La stratégie opérationnelle proposée par Steam’O, profondément tournée sur les particularités du site et l’intégration de nos besoins, a su nous convaincre. Avec une équipe technique de 11 personnes et d’importantes fonctions supports en appui, Steam’O a su nous surprendre par la mobilisation de ses équipes et le savoir-faire déployé pour la prise en charge de ce site d’envergure.